Jamshedpur News : पोटका प्रखंड के हल्दीपोखर और आसपास के क्षेत्रों में महीनों से मोबाइल नेटवर्क की समस्या का आरोप; स्थानीय मुखिया एवं भाजपा नेत्री देवी भूमिज ने जिओ कंपनी को दी चेतावनी
Jamshedpur News : जमशेदपुर के पोटका प्रखंड अंतर्गत हल्दीपोखर और आसपास के इलाकों में जिओ मोबाइल नेटवर्क की खराब सेवा को लेकर उपभोक्ताओं में नाराजगी बढ़ती जा रही है। स्थानीय मुखिया एवं भाजपा नेत्री देवी भूमिज ने आरोप लगाया है कि पिछले कई महीनों से नेटवर्क की समस्या बनी हुई है। उन्होंने जिओ कंपनी से 24 घंटे के भीतर सेवा में सुधार की मांग करते हुए ऐसा नहीं होने पर आंदोलन की चेतावनी दी है।
Jamshedpur News : जमशेदपुर के पोटका प्रखंड स्थित हल्दीपोखर क्षेत्र में मोबाइल नेटवर्क की खराब स्थिति को लेकर स्थानीय लोगों में नाराजगी देखने को मिल रही है। क्षेत्र के जिओ उपभोक्ताओं का कहना है कि पिछले कई महीनों से मोबाइल नेटवर्क की सेवा लगातार प्रभावित हो रही है। कभी टॉवर का सिग्नल गायब हो जाता है तो कभी नेटवर्क बेहद कमजोर रहने के कारण मोबाइल पर बातचीत करना भी मुश्किल हो जाता है।
स्थानीय लोगों के अनुसार, नेटवर्क की समस्या का असर केवल फोन कॉल तक सीमित नहीं है। मोबाइल इंटरनेट की गति और कनेक्टिविटी भी प्रभावित होने से लोगों को ऑनलाइन काम करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कई बार जरूरी कॉल बीच में कट जाती हैं और इंटरनेट सेवा बाधित होने के कारण ऑनलाइन भुगतान, डिजिटल सेवाओं और अन्य जरूरी कामों में रुकावट आती है।
हल्दीपोखर तथा आसपास के क्षेत्रों में रहने वाले जिओ उपभोक्ताओं का आरोप है कि मोबाइल रिचार्ज कराने के बावजूद उन्हें अपेक्षित सेवा नहीं मिल पा रही है। लोगों का कहना है कि वे हर महीने नियमित रूप से रिचार्ज कराते हैं, लेकिन नेटवर्क की खराबी के कारण मोबाइल सेवा का सही तरीके से इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।
स्थानीय उपभोक्ताओं के लिए मोबाइल और इंटरनेट अब रोजमर्रा की जरूरत बन चुके हैं। सरकारी योजनाओं से संबंधित जानकारी प्राप्त करने, ऑनलाइन आवेदन करने, बैंकिंग और डिजिटल भुगतान करने, बच्चों की ऑनलाइन पढ़ाई तथा स्वास्थ्य संबंधी जरूरी जानकारी हासिल करने के लिए मोबाइल इंटरनेट पर निर्भरता बढ़ी है। ऐसे में लगातार नेटवर्क समस्या लोगों के लिए बड़ी परेशानी बनती जा रही है।
क्षेत्र के लोगों का कहना है कि मोबाइल नेटवर्क की खराबी के कारण कई जरूरी कार्य प्रभावित हो रहे हैं। ग्रामीण इलाकों में सरकारी सेवाओं और डिजिटल माध्यमों का इस्तेमाल तेजी से बढ़ा है। ऐसे में यदि मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं रहता है, तो ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच मुश्किल हो जाती है।
विशेषकर डिजिटल भुगतान और बैंकिंग से जुड़े कामों में इंटरनेट की भूमिका महत्वपूर्ण है। नेटवर्क नहीं रहने की स्थिति में दुकानों और अन्य स्थानों पर ऑनलाइन भुगतान करने वाले लोगों को भी परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। इसके अलावा छात्रों को ऑनलाइन पढ़ाई और जरूरी शैक्षणिक सामग्री तक पहुंचने में दिक्कत होने की बात भी सामने आ रही है।
जिओ नेटवर्क की समस्या को लेकर स्थानीय मुखिया एवं भाजपा नेत्री देवी भूमिज ने नाराजगी जताई है। उन्होंने कहा कि क्षेत्र के उपभोक्ता कई महीनों से मोबाइल नेटवर्क की समस्या से परेशान हैं। उपभोक्ताओं द्वारा लगातार रिचार्ज कराने के बावजूद यदि उन्हें उचित मोबाइल सेवा नहीं मिलती है, तो यह गंभीर चिंता का विषय है।
देवी भूमिज ने जिओ कंपनी से क्षेत्र में मोबाइल सेवा को तत्काल दुरुस्त करने की मांग की है। उन्होंने कहा कि हल्दीपोखर और आसपास के इलाकों में नेटवर्क की स्थिति जल्द ठीक की जानी चाहिए, ताकि आम लोगों को अपने रोजमर्रा के कामों के लिए परेशान न होना पड़े।
स्थानीय मुखिया देवी भूमिज ने जिओ कंपनी को स्पष्ट चेतावनी देते हुए कहा है कि यदि 24 घंटे के भीतर मोबाइल नेटवर्क की सेवा में सुधार नहीं किया गया, तो क्षेत्र के लोगों के हित में आंदोलन किया जाएगा। उन्होंने कहा कि लंबे समय से चली आ रही समस्या को अब और नजरअंदाज नहीं किया जा सकता।
उनका कहना है कि उपभोक्ता नियमित रूप से सेवा का भुगतान कर रहे हैं, ऐसे में कंपनी की जिम्मेदारी है कि उन्हें बेहतर और निर्बाध नेटवर्क उपलब्ध कराया जाए। यदि समस्या का समाधान नहीं होता है तो स्थानीय स्तर पर आंदोलन को लेकर आगे की रणनीति तैयार की जाएगी।
हल्दीपोखर क्षेत्र में जिओ नेटवर्क को लेकर सामने आई शिकायतों के बाद अब लोगों की नजर कंपनी की ओर है। उपभोक्ता चाहते हैं कि तकनीकी समस्या की जांच कर जल्द से जल्द नेटवर्क सेवा को सामान्य किया जाए।
स्थानीय लोगों का कहना है कि मोबाइल नेटवर्क आज सिर्फ बातचीत का माध्यम नहीं रह गया है, बल्कि शिक्षा, रोजगार, बैंकिंग, सरकारी सेवाओं और आपातकालीन जरूरतों से भी सीधे जुड़ा हुआ है। ऐसे में लंबे समय तक नेटवर्क बाधित रहने से आम लोगों की परेशानी बढ़ जाती है।
फिलहाल स्थानीय स्तर पर जिओ नेटवर्क की खराब सेवा को लेकर नाराजगी बढ़ती दिखाई दे रही है। मुखिया की ओर से 24 घंटे की समय-सीमा और आंदोलन की चेतावनी के बाद अब यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि जिओ कंपनी इस शिकायत पर क्या कदम उठाती है और हल्दीपोखर तथा आसपास के क्षेत्रों में नेटवर्क सेवा कब तक सामान्य होती है।
